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개인정보 처리방침

스포모티브는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.

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1. 개인정보 처리자

2. 수집하는 개인정보 항목

스포모티브는 서비스 제공 및 상담을 위해 아래 개인정보를 수집할 수 있습니다.

시설 대관 및 상담

• 이름, 연락처, 이메일
• 문의 내용, 예약 희망일 및 시간, 이용 목적

오픈플레이 신청 및 운영

• 이름, 연락처, 카카오톡 닉네임, 성별, 언어
• 피클볼 레벨, DUPR 정보, 신청 세션, 참가 이력
• 취소 및 노쇼 이력, 레벨 평가 및 운영 메모

레슨 및 클리닉 상담

• 이름, 연락처, 이메일, 운동 경험, 피클볼 경험
• 희망 레슨 유형, 상담 내용

대회 및 이벤트 신청

• 이름, 연락처, 이메일, 소속 클럽, 참가 부문
• 참가자 정보, 결제 및 신청 내역, 촬영 및 콘텐츠 활용 동의 여부

B2B / 클럽 파트너 신청

• 이름, 연락처, 이메일, 업체명 또는 클럽명, 지역
• 사업자등록정보, 운영 채널, 예상 구매 수량, 관심 브랜드, 문의 내용

마케팅 및 이벤트

• 이름, 연락처, 이메일, 인스타그램 계정, 카카오톡 닉네임
• 이벤트 참여 내역, 마케팅 수신 동의 여부

3. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 시설 대관 상담 및 예약 안내
• 오픈플레이 신청, 대기, 취소, 노쇼 관리
• 참가자 레벨 확인 및 적합한 세션 안내
• 레슨, 클리닉, 프로그램 상담 및 운영
• 대회 및 이벤트 참가 접수와 운영
• B2B 파트너 신청 검토 및 도매몰 이용 권한 부여
• 피클볼 용품 구매, 시타, 이벤트 안내
• 고객 문의 응대 및 불만 처리
• 공지사항, 일정 변경, 긴급 안내 전달
• 마케팅 수신 동의자 대상 소식 및 이벤트 안내

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

스포모티브는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 예약, 결제, 환불, 거래 관련 기록: 관련 법령에 따른 보관 기간
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 관련 법령에 따른 보관 기간
• 오픈플레이 및 레슨 운영 이력: 서비스 운영 및 분쟁 방지를 위해 필요한 기간
• 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시까지
• B2B 파트너 신청 정보: 파트너 관계 종료 또는 삭제 요청 시까지

이용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 관련 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

스포모티브는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
• 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 예약, 결제, 배송, 행사 운영 등 외부 플랫폼을 이용하는 경우

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6. 개인정보 처리 위탁

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• 홈페이지 및 서버 운영
• 예약 및 신청 시스템 운영
• 결제 처리
• 상품 배송
• 문자, 이메일, 알림톡 발송
• 설문 및 이벤트 운영
• 데이터 관리 및 고객 응대

위탁업체가 확정되는 경우, 위탁업체명과 위탁 업무 내용을 본 개인정보 처리방침에 공개하거나 별도 안내합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 요청
• 개인정보 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 마케팅 수신 동의 철회

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8. 개인정보 파기 절차 및 방법

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시행일: 2026년 6월 24일